Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Turnover Management UG (haftungsbeschränkt)
Straßmannstraße 32
10249 Berlin
Vertreten durch:
Geschäftsführung: Anna Helena Pasamonik
Kontakt:
E-Mail: kontakt@turnover-management.de
Telefon: [Wird nachgereicht, sobald vorhanden]
Worum es auf dieser Seite geht
Unter rechner.turnover-management.de stellen wir einen Kostenrechner bereit. Er zeigt Gastgebern, was ihnen der Wechsel ihrer Gäste heute an Geld und Zeit kostet. Wer möchte, erhält die vollständige Aufschlüsselung per E-Mail. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten dabei anfallen, warum wir sie verarbeiten und wie lange sie bleiben.
Wir setzen bewusst keine fremden Analysedienste wie Google Analytics ein. Schriftarten und Videos liefern wir von unserem eigenen Server aus; es besteht dadurch keine Verbindung zu Servern Dritter.
Hosting
Diese Website wird betrieben bei der ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf. Die Server stehen in Deutschland. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Beim Aufruf der Seite verarbeitet der Server automatisch Zugriffsdaten, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Statusmeldung, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten sind für den Betrieb technisch erforderlich, dienen der Sicherheit und werden nach 7 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und störungsfreien Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Cookies und Speicherung auf Ihrem Gerät
Wir setzen ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie. Es enthält keine Kennung zu Werbezwecken, sondern hält Ihre Sitzung zusammen und schützt Formulare vor Missbrauch. Es wird gelöscht, sobald Sie den Browser schließen. Dafür ist keine Einwilligung erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).
Weitere Cookies setzen wir nur, wenn Sie im Einwilligungsbanner zustimmen. Es handelt sich um die Cookies _fbp und _fbc von Meta, die weiter unten beschrieben sind. Solange keine Werbekampagne läuft, erscheint kein Banner und es wird kein solches Cookie gesetzt.
Messung der Nutzung unserer Kampagnenseite
Um zu verstehen, wie der Rechner genutzt wird und an welcher Stelle Besucher abbrechen, führen wir eine eigene Messung durch. Sie läuft vollständig auf unserem Server, es werden keine Daten an Dritte übermittelt. Dabei verarbeiten wir:
– eine zufällige Kennung Ihres Besuchs, die in der Sitzung abgelegt wird
– Herkunftsangaben aus der aufgerufenen Adresse, insbesondere Kampagnenparameter (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content) sowie die Klickkennungen gclid und fbclid
– die aufgerufene Adresse und die zuvor besuchte Seite
– Ihre IP-Adresse und Ihre Browserkennung, beide ausschließlich in verschlüsselter Form (HMAC-SHA256 mit einem geheimen Schlüssel)
– die grobe Geräteart, also Mobilgerät, Tablet oder Schreibtischrechner
– welche Schritte des Rechners Sie gesehen haben und wie lange Sie darauf verweilt haben
– die Angaben, die Sie im Rechner machen, sowie das errechnete Ergebnis
Die Angaben aus dem Rechner speichern wir auch dann, wenn Sie den Vorgang abbrechen und Ihre E-Mail-Adresse nicht hinterlassen. In diesem Fall sind sie keiner Person zugeordnet.
Zur IP-Adresse und zur Browserkennung: Wir speichern nicht die Werte selbst, sondern eine damit berechnete Prüfsumme. Daraus lässt sich die IP-Adresse nicht zurückrechnen. Sie erlaubt uns lediglich zu erkennen, dass zwei Besuche vom selben Gerät stammen. Wir behandeln diese Daten dennoch als personenbezogen, weil die Zuordnung theoretisch möglich bleibt.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse daran, die Wirksamkeit unserer Werbung zu beurteilen und die Seite zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Da wir hierfür weder Cookies setzen noch auf Ihr Gerät zugreifen, ist keine Einwilligung erforderlich.
Meta-Pixel und Conversions API
Sofern Sie im Einwilligungsbanner zustimmen, setzen wir den Meta-Pixel und die Conversions API der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland ein. Ohne Ihre Zustimmung wird nichts geladen und nichts übermittelt.
Nach Ihrer Zustimmung geschieht zweierlei. Erstens lädt Ihr Browser ein Skript von connect.facebook.net und setzt die Cookies _fbp und _fbc; darüber erkennt Meta Ihr Gerät wieder. Zweitens meldet unser Server dieselben Ereignisse zusätzlich direkt an Meta, weil die Meldung aus dem Browser häufig durch Werbeblocker oder Geräteeinstellungen unterbleibt. Beide Meldungen tragen dieselbe Kennung, damit Meta sie nur einmal zählt.
Übermittelt werden dabei: der Name des Ereignisses (etwa Seitenaufruf, Eintragung oder Kontaktanfrage), die Adresse der aufgerufenen Seite, Ihre IP-Adresse, Ihre Browserkennung sowie die genannten Cookie-Werte. Wenn Sie sich eingetragen haben, zusätzlich Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Vorname und Ihre Telefonnummer — diese drei ausschließlich als SHA256-Prüfsumme, nicht im Klartext. Ihre IP-Adresse erhält Meta dagegen unverschlüsselt, da sie für die Zuordnung der Meldung technisch benötigt wird.
Zweck ist die Messung des Erfolgs unserer Werbeanzeigen und die Bildung von Zielgruppen für weitere Anzeigen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie unten auf jeder Seite auf „Cookie-Einstellungen“ klicken und „Ablehnen“ wählen.
Für die Erhebung und Übermittlung der Daten sind wir und Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Wir haben dazu die von Meta bereitgestellte Vereinbarung über gemeinsame Verantwortlichkeit geschlossen. Darin ist festgelegt, dass Meta für die Rechte der betroffenen Personen hinsichtlich der bei Meta gespeicherten Daten verantwortlich ist. Sie können Ihre Rechte sowohl uns gegenüber als auch gegenüber Meta geltend machen. Einzelheiten zur Verarbeitung durch Meta finden Sie unter https://www.facebook.com/privacy/policy
Meta verarbeitet Daten auch in den Vereinigten Staaten. Meta Platforms, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, sodass ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission als Grundlage der Übermittlung dient. Ergänzend bestehen Standardvertragsklauseln. Trotz dieser Grundlagen lässt sich nicht ausschließen, dass US-Behörden auf die Daten zugreifen.
Der Kostenrechner
Im Rechner beantworten Sie Fragen zu Ihrer Ferienwohnung, etwa zur Zahl der Wohnungen, zur Zahl der Gästewechsel, zur Reinigung und zu Ausfällen. Aus diesen Angaben berechnen wir auf unserem Server, was Sie der Wechsel heute an Geld und Zeit kostet.
Diese Angaben verarbeiten wir zunächst nur, um Ihnen das Ergebnis anzuzeigen, und im Rahmen der oben beschriebenen Nutzungsmessung. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung des Rechners sowie an dessen Verbesserung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Eintragung für das Ergebnis und die E-Mail-Folge
Um die vollständige Aufschlüsselung zu erhalten, geben Sie Ihren Vornamen und Ihre E-Mail-Adresse an und bestätigen mit einem Häkchen, dass Sie von uns Nachrichten erhalten möchten. Die Angabe einer Telefonnummer ist an dieser Stelle freiwillig.
Wir verwenden das Bestätigungsverfahren mit doppelter Einwilligung. Nach Ihrer Eintragung senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Link. Erst wenn Sie dort den Bestätigungsknopf betätigen, gilt Ihre Einwilligung als erteilt und wir versenden weitere Nachrichten. Wir speichern hierzu den Zeitpunkt Ihrer Eintragung, den Zeitpunkt Ihrer Bestätigung und eine zufällige Kennung als Nachweis.
Nach der Bestätigung erhalten Sie unmittelbar Ihre Auswertung als PDF-Datei, die wir auf unserem eigenen Server erzeugen. Danach folgen bis zu vier weitere E-Mails mit Hinweisen rund um die Wohnungsübergabe und unser Angebot, verteilt über etwa zwei Wochen. Die Folge endet vorzeitig, sobald Sie ein Angebot anfordern oder wir persönlich mit Ihnen gesprochen haben.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. In jeder E-Mail finden Sie dafür einen Abmeldelink; ein Klick darauf genügt, es entstehen keine Kosten über die Übermittlungskosten nach den Basistarifen hinaus. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.
Angebotsanfrage
Fordern Sie ein Angebot an, erheben wir zusätzlich die Adresse der betreffenden Wohnung, Ihre Telefonnummer und den gewünschten Startzeitpunkt. Diese Daten benötigen wir, um Ihnen ein passendes Angebot unterbreiten zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung der Anbahnung eines Vertrags dient.
Bewertung der Anfragen
Wir vergeben für jede Anfrage eine Punktzahl, um die Reihenfolge unserer Rückmeldungen festzulegen. Punkte entstehen aus den von Ihnen gemachten Angaben: Zahl der Gästewechsel, Zahl der Wohnungen, Art der heutigen Reinigung, Zahl der Ausfälle sowie das Vorliegen einer Telefonnummer.
Das Ergebnis bestimmt allein, wie schnell und auf welchem Weg wir uns bei Ihnen melden. Es führt zu keiner automatisierten Entscheidung im Sinne des Art. 22 DSGVO, es entstehen Ihnen daraus keine Nachteile, und jede Anfrage wird von einem Menschen bearbeitet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sinnvollen Reihenfolge der Bearbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Empfänger Ihrer Daten
Ihre Daten bleiben grundsätzlich bei uns. Zugriff erhalten ausschließlich Beschäftigte, die mit der Bearbeitung betraut sind.
Darüber hinaus setzen wir folgende Dienstleister als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO ein:
– ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Friedersdorf: Betrieb der Website und der Datenbank
– Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irland: Versand unserer E-Mails über Google Workspace. Verarbeitet werden dabei Ihr Vorname, Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt der Nachrichten einschließlich der PDF-Auswertung. Eine Übermittlung an die Google LLC in den USA ist nicht auszuschließen; sie stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework, unter dem Google LLC zertifiziert ist, ergänzend auf Standardvertragsklauseln.
Eine Übermittlung an Meta erfolgt nur bei erteilter Einwilligung wie oben beschrieben; hierbei handelt es sich nicht um Auftragsverarbeitung, sondern um gemeinsame Verantwortlichkeit.
Wir geben Ihre Daten nicht an unsere Verwaltungssoftware und nicht an sonstige Dritte weiter. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.
Speicherdauer
– Serverprotokolle: 30Tage
– Messdaten zu Besuchen und Schritten: 14 Monate nach dem Besuch
– Eintragungen ohne Bestätigung: 30 Tage nach der Eintragung
– Bestätigte Eintragungen: 24 Monate nach dem letzten Kontakt
– Angebotsanfragen: bis zum Abschluss der Anbahnung, danach nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, in der Regel 6 bis 10 Jahre nach § 257 HGB und § 147 AO
– Nachweis von Einwilligung und Widerruf: 3 Jahre nach Ende des Kontakts
– Sitzungsdaten im Verwaltungsbereich: 120 Minuten nach der letzten Nutzung
Nach einer Abmeldung löschen wir Ihre Daten. Ihre E-Mail-Adresse bewahren wir nur insoweit auf, als es zum Nachweis der Abmeldung und zur Vermeidung erneuter Zusendungen erforderlich ist.
Ihre Rechte
Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
– Auskunft über die verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
– Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
– Löschung (Art. 17 DSGVO)
– Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
– Übertragung in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
– Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Wenden Sie sich dafür formlos an die oben genannte Adresse oder E-Mail.
Widerspruchsrecht
Soweit wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einzulegen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Das betrifft hier die Nutzungsmessung und die Bewertung der Anfragen.
Gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO). Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr zu diesem Zweck.
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer Daten zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts oder des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59-61
10555 Berlin
Telefon: +49 30 13889-0
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de
https://www.datenschutz-berlin.de
Pflicht zur Bereitstellung
Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne Ihre E-Mail-Adresse können wir Ihnen allerdings die Auswertung nicht zusenden, und ohne Adresse und Telefonnummer können wir kein Angebot erstellen.
Änderungen dieser Erklärung
Wir passen diese Erklärung an, sobald sich die beschriebenen Verarbeitungen ändern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.
Stand: September 2026